Откройте для себя все преимущества лояльности для успеха в бизнесе! Привлечение новых клиентов — это только первый шаг в маркетинге. Как только вы убедили пользователя стать вашим клиентом, вы должны убедить его сделать это. сделайте ставку на свой бренд в долгосрочной перспективе, совершая повторные покупки и рекомендуя вашу компанию. Это то, что известно как лояльность.
En GumsUp, у нас есть платформа, специализирующаяся на повышении лояльности клиентов к бренду, чтобы предприниматели получали все более высокие результаты. По этому случаю мы собираемся объяснить вам, что такое преимущества лояльности в успехе в бизнесе.
Каковы преимущества лояльности для успеха в бизнесе?
Стратегии лояльности могут помочь вам получить множество преимуществ в вашей компании и позволить вам построить стабильное портфолио Пусть это даст вам безопасность как в хорошие, так и в плохие времена. Вот основные преимущества лояльности для успеха в бизнесе:
Ваша прибыль увеличится
Одним из главных преимуществ лояльности для успеха в бизнесе является то, что лояльные клиенты они тратят больше на покупки и они, скорее всего, купят дополнительные услуги раньше всех.
Из уст в уста
Довольные клиенты всегда будут защищать ваш бренд и они будут продвигать тебя естественно, между друзьями, коллегами и семьей.
Сокращение затрат
Еще одним преимуществом лояльности для успеха в бизнесе является то, что маркетинговые кампании очень дороги, поэтому сохранение существующих клиентов Это более выгодно в долгосрочной перспективе.
честные мнения
Клиенты, преданные вашему бренду, дадут вам честное мнение, которое поможет вам улучшить свои продукты или услуги.
Сопротивляйтесь конкуренции
И, наконец, еще одно преимущество лояльности для успеха в бизнесе заключается в том, что лояльные клиенты не позволяют конкуренции привлечь себя, поэтому ваша клиентская база будет защищена.
Важность лояльности клиентов для роста вашего бизнеса
Большинство успешных компаний утверждают, что клиенты, участвующие в их программах лояльности, склонны тратить больше денег в год чем те, кого нет. Кроме того, многие потребители говорят, что предпочитают тратить больше на бренд, которому доверяют, а не пробовать новые продукты.
Несмотря на эти данные, лишь небольшая часть компаний действительно вложила свои средства в Сосредоточьтесь на сохранении существующих клиентов. Большинство пользователей высоко ценят возможность получения вознаграждений в ходе покупок. Откройте для себя лучшие программы лояльности клиентов.
Создайте лояльную клиентскую базу: эффективные стратегии и методы
Теперь, когда вы узнали о преимуществах лояльности для успеха в бизнесе, важно, чтобы у вас были хорошие клиенты. Для создания лояльной клиентской базы необходимо учитывать некоторые стратегии и применять их на практике индивидуально, чтобы они соответствовали сектору, которому вы посвящены:
- Программы лояльности: Эти программы вознаграждений для ваших клиентов могут предлагать скидки, подарки или эксклюзивный доступ к мероприятиям.
- Вниманию персонализированных клиентов: Вы должны относиться к своим клиентам уникальным образом, зная их предпочтения и потребности, предлагая им индивидуальное обслуживание.
- Попросите обратную связь от ваших клиентов: Запрашивайте отзывы о своих услугах и используйте эти отзывы для постоянного улучшения своих продуктов.
- Качество продукта: Конечно, клиент останется в вашей компании, если вы предложите качественный продукт, отвечающий его потребностям.
- Поддерживайте активное общение: Вы можете сделать это через социальные сети, электронную почту, журналы, специальные мероприятия и т. д.
Мы рекомендуем вам знать тенденции лояльности которые сегодня добиваются успеха.
Лояльность клиентов против. Привлечение новых клиентов: что выгоднее?
Давайте поговорим о реальной статистике. Привлечение новых клиентов в вашу компанию обойдется вам в 6–7 раз дороже, чем удержание клиентов. Вам просто нужно подумать о ценах на кампании.
Более того, компании, которые посвятили свои усилия удержанию клиентов, увеличили свою прибыль больше, чем когда они приобрели новых клиентов. Также есть 3 показателя, которые помогут понять, почему повышение лояльности выгоднее, чем привлечение новых клиентов:
- Легче убедить существующего клиента, чем нового.
- 70% новых клиентов покупают по рекомендации существующих клиентов.
- Если ваш клиент доволен продуктом и вниманием, которое он получает, потерять его будет очень сложно.
Как построить прочные отношения с клиентами: практические советы
Теперь вы знаете преимущества лояльности для успеха в бизнесе и некоторые стратегии, которые помогут вам заставить клиентов оставаться с вами. Однако не все состоит из продуктов или услуг, которые они предлагают, но клиенты хотятn создать с вами прочные отношения. Вот несколько советов, которые могут вам помочь:
- Обеспечивает уверенность: Честность — это ключ к любым человеческим отношениям, если вы хотите, чтобы они длились долго. Итак, представляйте свои продукты прозрачно, подчеркивая их преимущества, но не скрывая недостатков. В этом другом посте мы обнаруживаем лучшие стратегии, чтобы вернуть доверие ваших клиентов.
- Постоянная связь: Не бомбардируйте своих клиентов информацией, но убедитесь, что они знают об инновациях в вашем бизнесе. Кроме того, отвечайте на все их вопросы как можно быстрее.
- Поймите своих клиентов: Понимание интересов ваших клиентов позволит вам вести разговор на более глубоком уровне и развивать хорошие отношения. Небольшие детали, которыми вы поделились, имеют значение.
- Предложите им необходимые им преимущества: Не все клиенты одинаковы. Кто-то ценит качество услуги, кто-то цену, кто-то скорость, кто-то преданность делу. Постарайтесь дать каждому из них то, что для них важно.
Лояльность в эпоху цифровых технологий: использование технологий для улучшения удержания клиентов
Раньше формирование лояльности осуществлялось в заведениях, общаясь с людьми и беспокоясь об их проблемах. Но в эпоху цифровых технологий, в которой мы живем, все сильно изменилось, и это имеет решающее значение. Используйте технологии для улучшения удержания клиентов.
En GumsUp, мы хотели полностью сосредоточиться на этом секторе. Поэтому мы предлагаем бесплатная демо-версия нашего программного обеспечения, чтобы вы могли увидеть, как мы работаем и какие стратегии мы предлагаем для развития вашей компании.
через наша платформа, Ваши клиенты смогут получать вознаграждения, следить за акциями и знать все о вашем бренде. При этом вы будете выигрывать довольные и преданные клиенты с вашей компанией, которая без колебаний будет потреблять вашу продукцию и рекомендовать ее окружающим вас людям.
Зайдите на наш сайт и откройте для себя платформу, которую мы предлагаем вам в GumsUp чтобы сохранить своих клиентов. Сделайте шаги вперед на этом пути, чтобы добиться успеха в бизнесе.
